生活在新西兰的华人，总会特别想念国内非常高效的快递服务。新西兰的快递不仅又贵又慢，还常常丢失包裹，使用体验的确不怎么好。

惠灵顿的一名女子最近分享了她使用新西兰邮政（NZPOST）的一个痛苦经历，她去年年初寄往阿根廷的包裹，不仅从未到达目的地，还用了快一年的时间，才退回到她手上！

年3月，惠灵顿单亲妈妈JohaniekSulzberger想给阿根廷的朋友寄点新西兰的礼物。她准备了新西兰特产羊毛袜、茶叶、巧克力等礼物，包装好，通过NZPOST发往阿根廷。

在寄包裹之前，这名单亲妈妈专门仔细询问NZPOST的工作人员，这些物件是否有问题，在得到可以邮寄的确认后，支付了高达纽币的邮费。

随后，她就经常通过包裹追踪单号查询包裹的运送情况，直到发现包裹最终停在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯就没有更新，然而她包裹的最终目的地却在距离布宜诺斯艾利斯公里之外的科尔多瓦。

对此，NZPOST给她的解释是，阿根廷对于一些物品的入境是有限制的，因此她的朋友必须为这个包裹支付入关费用。

Sulzberger表示当初邮寄的时候，NZPOST并没有跟她对此进行说明，否则她会预先支付这些费用，由于她的朋友无法承受该包裹美金左右的入关费，Sulzberger要求将包裹退回惠灵顿。

幸运的是NZPOST愿意支付Sulzberger当初所付运费加上过期商品的赔偿金。事情本应到此为止，然而包裹在退回途中戏剧性的又丢失了。

Sulzberger本已并不在乎这个无法寄到的包裹，直到年10月30日，她收到了NZPOST的邮件，告知她包裹已经找到，请她将当初收到的赔偿金退还，而包裹也将送回给她。

Sulzberger女士由于此事对于NZPOST的服务表示非常不满，她觉得因为一个普通的包裹花费了自己太多的金钱和精力。

令人庆幸的是，NZPOST最终接受了该女士的投诉，并且最终免除赔偿金的退还。

但整个这一波操作，也真的是醉了……

你“在看”我吗？